2020年，1月21日早上9點(diǎn)，海豚傳媒股份有限公司（下稱“海豚傳媒”）的伙伴們都已經(jīng)在各自的崗位上忙碌，一方面加緊處理年底的重要工作，另一方面也在都各自在心里期盼著第二天（1月22日）的海豚年會(huì)暨20周年慶典，好多伙伴為了這一刻已經(jīng)加班加點(diǎn)準(zhǔn)備了近兩個(gè)月，所有的演職人員、節(jié)目、獎(jiǎng)品、宣傳片、后勤保障等都已準(zhǔn)備就緒。上午11時(shí)，公司群里突然通知20周年慶取消。后來(lái)，大家才知道，為了伙伴們的健康，減少病毒感染的可能，公司毅然決定取消周年慶，提前放假?！靶滦凸跔畈《痉窝住边@個(gè)新的名詞強(qiáng)勢(shì)侵入每一個(gè)伙伴心里，2020年的新年注定將讓人終生難忘。

一場(chǎng)疫情，讓每一個(gè)中國(guó)人都繃緊了神經(jīng)，每一個(gè)人都為疫情做著力所能及的事情，處于疫情中心的海豚傳媒，更是此次疫情的親歷者、見證者和行動(dòng)者，積極履行社會(huì)責(zé)任，投身國(guó)家戰(zhàn)疫，用實(shí)際行動(dòng)彰顯企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，為守護(hù)這座城，出自己一份力。

疫情當(dāng)前，與孩子們一起打敗病毒

1月23日，武漢封城。1月27日，全國(guó)戰(zhàn)疫剛剛打響不久，海豚傳媒立即行動(dòng)起來(lái)。為了使孩子們更好地理解疫情防護(hù)，明白這個(gè)春節(jié)為什么只能待在家里？新型冠狀病毒究竟是什么？海豚傳媒及時(shí)邀請(qǐng)繪本作者、動(dòng)畫編劇、制片人榮榮創(chuàng)作了寫給孩子的“新冠病毒”繪本——《新冠狀病毒大魔王》，讓孩子們明白，2020年有些事情很糟糕，但也有些事情很偉大。海豚人的戰(zhàn)疫就此拉開序幕。

同時(shí)，海豚傳媒聯(lián)合“一園青菜”緊急推出了《兒童版防疫知識(shí)手冊(cè)》，提煉與兒童防護(hù)密切相關(guān)內(nèi)容，19個(gè)熱點(diǎn)話題問(wèn)答，并緊急趕制出音頻版本，在海豚傳媒微信公眾號(hào)上發(fā)布。

隨后，又持續(xù)推出“兒童防疫小課堂”，同時(shí)利用微博、微信、抖音等平臺(tái)不間斷地推送播出，影響近30萬(wàn)家庭。

1月30日，海豚傳媒旗下兒童教育綜合體海豚國(guó)際兒童之家緊急上線包括心理學(xué)家伍罡的27集育兒微課以及多位教育大咖的19節(jié)親子閱讀課，持續(xù)提供免費(fèi)育兒與兒童學(xué)習(xí)內(nèi)容給全國(guó)0-12歲家庭，陪伴孩子和家長(zhǎng)一起度過(guò)這個(gè)“非常時(shí)期”。內(nèi)容上線后獲得粉絲和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

馬不停蹄，海豚傳媒邀請(qǐng)到生命科學(xué)博士、Gallup國(guó)際認(rèn)證個(gè)人優(yōu)勢(shì)教練師、國(guó)家級(jí)心理咨詢師大白老師，針對(duì)疫情帶來(lái)主題為“敬畏生命 抗擊疫情 打造孩子的優(yōu)勢(shì)硬核正當(dāng)時(shí)”的線上專享微課，實(shí)現(xiàn)停課停班不停學(xué)，幫助家長(zhǎng)解決教育過(guò)程中常見的育兒困惑。

齊心協(xié)力抗疫情，愛(ài)心捐贈(zèng)暖人心

2月7日凌晨，武漢中心醫(yī)院眼科醫(yī)生李文亮，在抗擊新冠肺炎疫情工作中不幸感染，經(jīng)全力搶救不幸離世。消息傳來(lái)，海豚傳媒工會(huì)第一時(shí)間發(fā)布捐款倡議書，伙伴們快速回應(yīng)，一天之內(nèi)籌集善款51000余元。

2月10日，經(jīng)過(guò)和武漢市中心醫(yī)院（李文亮生前工作醫(yī)院）工會(huì)的反復(fù)溝通，他們尊重家屬意愿不接受個(gè)人和企業(yè)的任何捐助。海豚傳媒工會(huì)不得不遺憾地將所有捐款退還給伙伴們。

一次拒絕并沒(méi)有打消海豚傳媒為前線醫(yī)護(hù)戰(zhàn)士們給予支援的決心，2月19日，海豚傳媒兩位聯(lián)合創(chuàng)始人夏總和方總動(dòng)議，積極履行“社會(huì)責(zé)任”，響應(yīng)習(xí)總書記關(guān)于“務(wù)必高度重視對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保護(hù)關(guān)心愛(ài)護(hù)”的號(hào)召，向武漢市第六醫(yī)院定向捐贈(zèng)疫情防控資金人民幣100萬(wàn)元。此動(dòng)議獲得海豚管理層的一致?lián)碜o(hù)，2月21日，善款打入武漢第六醫(yī)院賬戶用于支援醫(yī)護(hù)前線。海豚人積極筑起抗疫防疫的支援陣線，眾志成城，用愛(ài)助力，支持打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

眾志成城克時(shí)艱，在公司的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下，海豚的伙伴們更加積極的行動(dòng)起來(lái)，他們充當(dāng)著資源整合者和信息中轉(zhuǎn)站，把醫(yī)院和醫(yī)療物資、病患、運(yùn)輸力量無(wú)縫連接；他們?yōu)檫M(jìn)出的居民測(cè)量體溫、買藥送菜、值守大門崗?fù)?、張貼宣傳海報(bào)、勸導(dǎo)未戴口罩的市民 ……他們成為了湖北無(wú)數(shù)志愿者中的一員，用個(gè)體凝聚成微小的光芒，與一線的救援人員一起，匯聚成驅(qū)散陰翳和恐懼的力量。

“加入支援群，是人的求生本能”

編輯中心伙伴劉秋婷，在疫情期間有了一個(gè)新的身份——武漢物資信息對(duì)接群成員。自發(fā)組織和聯(lián)系醫(yī)療物資，參與捐贈(zèng)和分發(fā)到武漢醫(yī)療一線，她只有一個(gè)樸素的想法：“如果醫(yī)生病了，誰(shuí)來(lái)保護(hù)我們？”

建群起初只是想把籌到的錢換成物資，送到有需要的醫(yī)生手中，結(jié)果群里慢慢聚集了各行各業(yè)的武漢人，有各個(gè)醫(yī)院一線“抗疫”的醫(yī)生，也有卡車司機(jī)，有程序員也有包工頭，有微商也有金融從業(yè)者……

“從起床開始聯(lián)系醫(yī)院和供貨商，到想要休息的時(shí)候，一抬頭天就黑了，有時(shí)一天要工作12個(gè)小時(shí)，躺在床上，除了今天和明天的工作，腦子里什么都沒(méi)有。身體很累，但心底很充實(shí)。”秋婷笑著說(shuō)道。

有時(shí)候，即使在劉秋婷休息的時(shí)候，群里的信息仍在更新。因?yàn)槿豪镉胁簧偕砭雍Ｍ獾摹皶r(shí)差黨”，他們?cè)谑澜绮煌锹涑洚?dāng)著“人肉信息中轉(zhuǎn)站”，24小時(shí)匯聚著四面八方的信息。

劉秋婷和她的志愿者伙伴們除了幫忙募捐和對(duì)接物資，還幫社區(qū)做點(diǎn)兒書面工作，可能是建個(gè)“買菜”Excel表，諸如此類一些說(shuō)起來(lái)不偉大，但關(guān)系到日常生活的瑣事，以此分擔(dān)社區(qū)的壓力，讓他們騰出精力幫助更有需要的人。

幼教事業(yè)部的王彥懿，發(fā)現(xiàn)朋友圈里有很多“關(guān)于某某醫(yī)院接受社會(huì)愛(ài)心捐贈(zèng)的說(shuō)明”，她立即決定要一點(diǎn)力所能及的事。

因?yàn)楣ぷ髟?，彥懿?huì)對(duì)接工廠和經(jīng)銷商。朋友圈發(fā)出后，海豚獨(dú)代品牌EDX的合作商浙江康葉健康科技有限公司的創(chuàng)始人之一Dora立馬就聯(lián)系她，他們有一批物質(zhì)想直接捐贈(zèng)給武漢醫(yī)院。

隨后，陸續(xù)有工廠聯(lián)系她，因?yàn)橘?gòu)買的限制，像護(hù)目鏡、防護(hù)服稀缺物資，都是幾十個(gè)一百個(gè)的購(gòu)買，點(diǎn)滴積累，再分批寄到武漢，500個(gè)護(hù)目鏡，2000個(gè)口罩，1000件防護(hù)服，50箱子紙尿褲等醫(yī)護(hù)物資在她的努力下被送到醫(yī)療前線。

與秋婷和彥懿一樣的，還有總經(jīng)辦的白云，她先生是名醫(yī)生，一直奮戰(zhàn)在醫(yī)護(hù)的第一線，在照顧家庭的同時(shí)，她也積極加入了志愿者行列，打通海外物資通道，聯(lián)系第三方進(jìn)行物資輸送，將華中科技大學(xué)基金會(huì)募捐到的物資直接送到中科院病毒所。

醫(yī)療前線需要援助，城市中另一個(gè)人群也不可忽視。在武漢協(xié)和醫(yī)院與中山公園之間有一群露宿街頭的流浪者，白天那里大概有20人左右，晚上睡覺(jué)時(shí)候有40-50人。

這些人不少為封城后不能回家而滯留的外地人，也有來(lái)自武漢本地的退休孤寡老人、武漢黃陂的年青人，還有部分為職業(yè)拾荒者。

他們的口罩基本都是撿來(lái)的，即已經(jīng)用過(guò)的口罩。

這些人的飲食除了少數(shù)好心人幫助，大多為依賴撿拾垃圾桶的盒飯。醫(yī)院急診室這樣人群聚集的地方也是他們白天可能坐著的地方。

這里附近有多家三甲醫(yī)院、方艙醫(yī)院，這個(gè)階段掏垃圾桶非常危險(xiǎn)?！拔覀儧](méi)有別的要求，就是要搞點(diǎn)飯吃就行了。”其中一位流浪老人這樣表達(dá)他們的訴求。

數(shù)媒事業(yè)部閆鵬，得知他的朋友成立了一個(gè)叫ATO的公益小組，專門給這些流浪漢和無(wú)家可歸的人送飯這一義舉后，閆鵬發(fā)揮專長(zhǎng)，主動(dòng)幫團(tuán)隊(duì)進(jìn)行視頻剪輯，供朋友在網(wǎng)上發(fā)布，希望有更多的好心人加入愛(ài)心公益，溫暖城市每一個(gè)角落。

武漢的疫情也時(shí)刻牽動(dòng)著外地伙伴的心，山東小海豚總經(jīng)理向麗萍，她的老家在湖北恩施山區(qū)，因疫情爆發(fā)向麗萍未能回到家鄉(xiāng)，但是她時(shí)刻牽掛著家鄉(xiāng)人民。

疫情期間湖北恩施下大雪，天寒地凍，聽爸爸說(shuō)家鄉(xiāng)很多村民積極主動(dòng)投身抗疫一線協(xié)助村委工作，非常辛苦，向麗萍毫不猶豫慷慨解囊，給村里捐了10000元，請(qǐng)村委采購(gòu)物資，慰問(wèn)辛苦付出和堅(jiān)守的家鄉(xiāng)人民。

向麗萍的爸爸是村支書，從疫情爆發(fā)，就一直在一線忙碌，大年三十團(tuán)圓飯也沒(méi)顧得上吃。當(dāng)?shù)弥亦l(xiāng)人缺乏口罩的時(shí)候，向麗萍又積極聯(lián)系各種渠道，想購(gòu)買一批口罩捐給家鄉(xiāng)，她輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到河北一個(gè)醫(yī)藥公司，轉(zhuǎn)款15000購(gòu)買10000個(gè)口罩，沒(méi)想到苦等一周后卻得來(lái)了“辦不了”的回復(fù)。但向麗萍沒(méi)有放棄，依然持續(xù)繼續(xù)尋找著其他渠道。

向麗萍的一個(gè)朋友在另外一個(gè)村，也是物資緊缺，得知她們可以進(jìn)行口罩認(rèn)購(gòu)捐贈(zèng)時(shí)，向麗萍又捐助朋友1000元，認(rèn)購(gòu)500個(gè)口罩捐給他們。

無(wú)論金額大小，愛(ài)心不可負(fù)。冬天總會(huì)過(guò)去，春天和愛(ài)永不會(huì)缺席。

心理防“抑”，每一個(gè)求助者都值得陪伴

擁有好的心理狀態(tài)，會(huì)幫助我們更好的戰(zhàn)勝疫情。

編輯中心的涂譯文主動(dòng)承擔(dān)武漢慈善機(jī)構(gòu)——梅苑心棧的文化宣傳工作，通過(guò)公眾號(hào)給需要的人們帶去心靈上的溫暖；同時(shí)，她還加入仁愛(ài)傾聽熱線（為大家提供公益心理免費(fèi)支持服務(wù)）這一項(xiàng)目，幫助人們緩解焦慮、抑郁情緒。

1月23日，武漢“封城”， 從以往春節(jié)的走親訪友、熱鬧非凡到如今的萬(wàn)城空巷，隔離在家。隨著疫情的持續(xù)，越來(lái)越多的負(fù)面情緒聚積起來(lái)。一些確診、疑似的患者開始感到恐懼和疑慮，他們的家人、朋友也對(duì)此充滿了擔(dān)憂、悲傷和失落；與此同時(shí)，隨著疫情信息在社交網(wǎng)絡(luò)上的傳播，許多關(guān)心疫情的熱心人、好心人也逐漸抵擋不住負(fù)面情緒的攻勢(shì)，開始變得痛苦、憤怒，不自覺(jué)地陷入“共情傷害”的過(guò)度焦慮中。

譯文坦言自己并不是一個(gè)有幽默細(xì)胞的人，但還是想要做點(diǎn)什么，盡己所能地讓身邊的人感受到溫暖，釋放一點(diǎn)點(diǎn)緊張的情緒。抱著這種想法，她制作完成了名為“百變大咖秀”的公號(hào)推文。后來(lái)她聽到一個(gè)看過(guò)這期公眾號(hào)的朋友說(shuō)：“簡(jiǎn)直太棒了，內(nèi)容特別幽默，自己面對(duì)疫情也不再那么緊張，變得更加有信心了?！甭犝f(shuō)了這些，譯文開心極了，這不正是自己想要做的嗎？從心理上給大家?guī)嘏?/span>

仁愛(ài)傾聽熱線項(xiàng)目由北京市仁愛(ài)慈善基金會(huì)主導(dǎo)，特別開設(shè)的400心理援助熱線，提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)。譯文毫不猶豫地加入了該項(xiàng)目，做宣傳志愿工作。她發(fā)現(xiàn)，這次疫情中，真的有太多人需要心理疏導(dǎo)了。表面上的病痛可以由那群逆行者解除，但是內(nèi)心的創(chuàng)傷又該如何去撫平呢？

“對(duì)人們來(lái)說(shuō)，最難的是接受，當(dāng)有一個(gè)人可以傾訴時(shí)，便找到了解決問(wèn)題的出口。” 涂譯文說(shuō)，“每一個(gè)求助者都值得我們敬佩，因?yàn)樗麄兌米跃?。?/span>

“武漢夜里，亮的燈更多了，又有多少人因?yàn)橐咔槎鵁o(wú)法入睡，我們要相互陪伴?！彼f(shuō)。

做好居民的貼心“代購(gòu)員”

超負(fù)荷工作，是當(dāng)前武漢各個(gè)社區(qū)面臨的普遍問(wèn)題。作為一名黨員，編輯中心汪沁積極響應(yīng)黨的號(hào)召，按照“就地就便、力所能及”的原則，在自己所在社區(qū)（湖北省黃梅縣沙嶺社區(qū)）招募志愿者時(shí)第一時(shí)間帶領(lǐng)家人一起報(bào)名，加入志愿服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中。

因自身是從武漢返鄉(xiāng)人員，社區(qū)分配的任務(wù)主要是在網(wǎng)上為社區(qū)居民服務(wù)。自2月初，汪沁就一直負(fù)責(zé)為社區(qū)186戶居民統(tǒng)計(jì)買菜、買藥、買特殊用品等需求信息，隨時(shí)回答社區(qū)居民關(guān)于購(gòu)買物資的各方面問(wèn)題，每天定時(shí)搜集信息、定時(shí)公示，力爭(zhēng)讓每一位居民的個(gè)性化需求得到準(zhǔn)確滿足，讓大家疫情期間的正常生活盡量少受影響。

在她看來(lái)，社區(qū)的186戶人家知道有問(wèn)題社區(qū)會(huì)解決，即時(shí)被關(guān)在家中、即時(shí)信息不對(duì)等，依然有表達(dá)溝通的渠道，人與人之間的相互信任就是在這些小事中一點(diǎn)點(diǎn)建立起來(lái)了。

市場(chǎng)中心伙伴陳汝洋，是土家族人，也是一名黨員，放假后他回到了家鄉(xiāng)——湖北省宜昌市長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣。作為一名武漢返鄉(xiāng)人員，他回家后立即跟所轄湖口社區(qū)報(bào)備，并主動(dòng)居家隔離14天。汝洋所在的縣交通管制之后，城區(qū)里不方便買菜，汝洋主動(dòng)聯(lián)系幾個(gè)青年黨員去幫助社區(qū)，隔幾天就將蔬菜挑揀好并遞送到社區(qū)及周邊居民家庭。見小區(qū)值班人員不夠，汝洋又主動(dòng)要求值班，連續(xù)多日值守在社區(qū)。

能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光。就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光，不必等候炬火。

“青年黨員，就該貢獻(xiàn)自己的一份力量?！比暄笕缡钦f(shuō)。

銷售中心黨員伙伴沈濤，根據(jù)集團(tuán)和公司關(guān)于認(rèn)真做好黨員進(jìn)社區(qū)協(xié)助做好防控工作的通知，自2月27日起，主動(dòng)下沉到洪山區(qū)保利心語(yǔ)社區(qū)報(bào)到，成為洪山街道一名 “抗疫志愿者”，全力配合社區(qū)開展疫情防控工作。

保利心語(yǔ)社區(qū)多達(dá)6000戶、居民人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人，是洪山區(qū)最大的居民社區(qū)。從武漢市執(zhí)行小區(qū)封閉管理以來(lái)，小區(qū)人員排查數(shù)量大、物資保障供應(yīng)任務(wù)艱巨，各項(xiàng)工作涉及面廣、千頭萬(wàn)緒。在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，保利心語(yǔ)成立了一支200人的志愿者隊(duì)伍，沈濤是其中之一，在疫情防控服務(wù)點(diǎn)，都能看見他和其他志愿者的身影，嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”要求，做好疫情防控知識(shí)宣傳，引導(dǎo)社區(qū)群眾有序參與疫情防控。

按照“全方位宣傳、地毯式排查、網(wǎng)格化管理”要求，開展入戶調(diào)查、重點(diǎn)對(duì)象監(jiān)測(cè)、小區(qū)入口查驗(yàn)、宣傳防疫健康知識(shí)等社區(qū)疫情防控網(wǎng)格化管理，通過(guò)敲門入戶、電話調(diào)查等方式對(duì)轄區(qū)居民開展全面的調(diào)查登記，重點(diǎn)摸清4類人員信息，確保居民排查不漏一戶一人。配合做好居家醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象的日常監(jiān)測(cè)工作，防止監(jiān)測(cè)對(duì)象私自外出，積極做好監(jiān)測(cè)對(duì)象周邊住戶的思想疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取周邊住戶的理解和支持，并配合工作人員做好監(jiān)督工作。

同時(shí)，沈濤等志愿者一行還會(huì)對(duì)轄區(qū)“獨(dú)居老人、殘疾人、低保戶”的基本生活保障提供力所能及的代辦服務(wù)。配合工作人員在小區(qū)入口設(shè)卡排查，教育引導(dǎo)居民不出門、戴口罩、勤洗手，不信謠、不傳謠，正確理解、積極配合、有序參與疫情防控工作。共同構(gòu)建起了橫向到邊、縱向到底的疫情防控網(wǎng)格。

疫情無(wú)情人有情，據(jù)了解，即使不是黨員，海豚傳媒還有很多伙伴都在一線社區(qū)服務(wù)，緩解基層防控壓力。

孤寡老人、留守兒童……在這場(chǎng)疫情中，很可能陷入更深的黑暗中。數(shù)媒團(tuán)隊(duì)的徐暢一直在做社區(qū)義工，她們社區(qū)老人多，很多兒女還不在身邊，取物資和蔬菜不方便，她每天幫忙老人們收取和分配物資，處理垃圾，將社區(qū)老人們照顧得無(wú)微不至。

徐暢云淡風(fēng)輕地說(shuō)“其實(shí)都是小事！比不上醫(yī)院里的醫(yī)生護(hù)士，我們做好自己就行！”

編輯中心伙伴陳茜同樣關(guān)注到這些人群，她主動(dòng)在社區(qū)群里收集需要幫助的街坊信息，讓大家接龍?zhí)顚懶枰?gòu)買的物資，聯(lián)系超市店長(zhǎng)進(jìn)行配貨，到小區(qū)門口接收貨物，點(diǎn)清數(shù)量，付款，通知街坊拿物資，對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人，更是上門服務(wù)，主動(dòng)提供幫助。

凌晨，物資到來(lái)，同為社區(qū)志愿者的蔣玲與社區(qū)工作人員一起協(xié)助卸貨，在靜謐的夜晚忙得汗流浹背。近期武漢時(shí)常下雨，蔣玲靜靜守護(hù)著物資，細(xì)致地一一聯(lián)系，等著門棟提貨員來(lái)取。雨是冷的，心是熱的。

心手相牽，沒(méi)有跨不過(guò)的坎。一場(chǎng)疫情把海豚傳媒的很多伙伴變成了多面手，幼教事業(yè)部熊文琪每天電話微信不斷，一邊發(fā)動(dòng)人脈，聯(lián)系公益基金會(huì)和愛(ài)心企業(yè)為家附近的672醫(yī)院捐助物資，一邊為受感染的客戶家人聯(lián)絡(luò)醫(yī)院病床、安撫家屬，略有閑暇還為社區(qū)建立智能工作表提高效率、協(xié)助采購(gòu)……

默默無(wú)聞的志愿者不勝枚舉，他們覺(jué)得自己所做之事平凡微薄，甘當(dāng)無(wú)名氏，他們同樣是這場(chǎng)疫情最美的逆行者。

作為中國(guó)童書出版的領(lǐng)先企業(yè)，“愛(ài)”是海豚的核心價(jià)值觀，關(guān)愛(ài)孩子和家庭、關(guān)愛(ài)伙伴，迅速反應(yīng)、主動(dòng)作為，以實(shí)際行動(dòng)積極履行社會(huì)責(zé)任，為取得最后的勝利拼盡全力是此時(shí)正處于疫情中心的海豚人的踐行與擔(dān)當(dāng)，用綿薄之力，共同守護(hù)一座城，我們相信，勝利就在眼前。